Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng e2brt, bạn mặc nhiên xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia được phép truy cập nền tảng e2brt. Người dùng chịu trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ này là hợp lệ theo pháp luật tại nơi họ cư trú.

• Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

2 Điều kiện tài khoản người dùng

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng e2brt, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc của nền tảng e2brt — không phải quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính phải là của chính bạn và hoàn toàn trung thực.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. e2brt không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không giữ bí mật mật khẩu.
• Xác minh danh tính: e2brt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

e2brt có quyền từ chối hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.

3 Quy định cá cược và trò chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng e2brt — bao gồm baccarat, rồng hổ, nổ hũ, đá gà và esports — đều hoạt động dựa trên hệ thống kết quả ngẫu nhiên hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế, được xác nhận bởi nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba.

• Kết quả của mỗi ván cược là chính thức và cuối cùng một khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Người dùng không được can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình cá cược, e2brt có quyền huỷ lượt cược và hoàn trả số tiền đặt ban đầu cho người dùng.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được gửi về bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi lượt cược kết thúc.

4 Nạp tiền và rút tiền

e2brt hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thành công. Số tiền nạp tối thiểu được quy định tại trang nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15–60 phút với các phương thức ví điện tử, và 1–24 giờ với chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Xác minh: e2brt có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các khoản rút lớn.
• Phương thức nhất quán: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền. Không chấp nhận rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba.
• Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương. Hệ thống sử dụng dấu chấm (.) làm dấu phân cách hàng nghìn.

e2brt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng trong quá trình giao dịch.

5 Khuyến mãi và tiền thưởng

e2brt cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả cá cược, thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các quy định sau:

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường là 10x–30x) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị thu hồi.
• Một khuyến mãi tại một thời điểm: Người dùng không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi đồng thời trừ khi được nêu rõ trong điều khoản của chương trình đó.
• Quyền từ chối: e2brt có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng có hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách không hợp lệ.
• Thay đổi chương trình: e2brt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng e2brt:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận trong trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để tạo lợi thế không hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đặt cược cho người khác bằng tài khoản của mình để hưởng hoa hồng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và e2brt có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp nếu cần thiết.

7 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

e2brt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• e2brt không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Tất cả dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hoá SSL để đảm bảo an toàn.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

8 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e2brt không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (ví dụ: mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Hành vi của bất kỳ nhà cung cấp trò chơi hoặc dịch vụ thanh toán bên thứ ba nào.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, e2brt cam kết xem xét lại và xử lý công bằng đối với tất cả người chơi bị ảnh hưởng.

9 Chơi có trách nhiệm

e2brt tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ mang lại trải nghiệm tích cực khi được thực hiện có kiểm soát và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người dùng:

• Hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 12 tháng.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nền tảng e2brt chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua Zalo hoặc Telegram. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Thay đổi điều khoản

e2brt bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay trên trang này cùng với ngày có hiệu lực mới.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

11 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc trò chơi, đội ngũ e2brt luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, phản hồi nhanh trong vài phút
• Live Chat: Có mặt trực tiếp trên nền tảng, phục vụ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ e2brt phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, giúp bạn giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp.